simplifiez les démarchesSIMPLIFIER LES DEMARCHES liées au séjour de vos clients

 

Vos clients préféreront toujours le contact humain et le relationnel au «tout automatisé». Ceux qui séjournent régulièrement dans votre hôtel apprécieront néanmoins de pouvoir simplifier les démarches liées à leur séjour en accédant facilement et rapidement à de multiples services:



Check outCheck-out : 100% automatisé, le client peut enregistrer son départ de manière autonome.


Réveil programméRéveil programmé: le réglage de l’heure de réveil se fait sur le portail Smart TV Hotel. L’alarme se déclenchera au choix sur la télévision, la radio ou le téléphone.


MétéoMétéo: le client est informé des conditions météo dans la ville où est situé l’hôtel et celle dont celui-ci est originaire.

Livret d'accueilLivret d’accueil: les différents services de l’hôtel (check-out, blanchisserie, restaurant, room service, spa, boutique… ) sont accessibles dans cette rubrique.

Facturation en temps réelFacturation en temps réel: ce service assure un suivi simple et rapide pour permettre aux clients de connaître instantanément l’état de leur facture.

Réservation de table au restaurantRéservation de table au restaurant de l’hôtel: le client peut connaître la disponibilité du restaurant en temps réel, choisir l’emplacement de sa table et confirmer sa réservation.

Confirmation de volConfirmation de vol: 30 h avant le départ du vol, cette rubrique permet au client d’accéder à son enregistrement, de confirmer sa présence sur le vol et de choisir son siège.

Résevation de taxiRéservation de taxi: le client peut à tout moment commander en ligne un taxi via une centrale de réservation à laquelle l’hôtel est affilié.

ConciergerieConciergerie: cette rubrique permet aux clients d’accéder aux coordonnées des établissements recommandés par le Concierge et des activités touristiques et culturelles incontournables.